Lab IT Support Technician

CDI/Permanent position

General Summary :

As part of the creation of a biotechnological production plant, Just-Evotec Biologics EU is looking for a motivated IT Technician who wishes to join the Just-Evotec adventure to improve global access to biotherapeutic products.

Reporting to the IT Operations team leader, you will contribute to the installation, configuration, and maintenance of computer systems for laboratory equipment. You will assist scientific teams in the daily use of systems as well as in case of technical issues. You will participate in documentation, supervision, and maintaining operational conditions.

Missions and responsibilities :

In this position, during the launch phase of the site, you will be responsible for:

• Installing, configuring, and testing computer systems for equipment in close collaboration with suppliers and users.

• Implementing data backup procedures.

• Writing and reviewing technical documentation associated with the systems.

• Providing support during the equipment qualification phases.

• Being trained on the various systems.

After the project phase, you may be required to:

• Maintain systems in operational conditions.

• Ensure system monitoring.

• Update systems and associated documentation.

• Assist users in their daily operations or in case of technical issues.

• Respond to technical incidents.

• Participate in the continuous improvement of the service.

Knowledge, skills and abilities :

• Strong knowledge of computer hardware, software, and network systems.

• Excellent problem-solving skills and attention to detail.

• Ability to work independently and as part of a team.

• Good communication skills in English.

Experience and education :

• Degree in Information Technology, Computer Science, or a related field.

• Proven experience as an IT technician, preferably in a laboratory or healthcare environment.

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Mission générale :

Dans le cadre de la mise en place d’une usine de production biotechnologique, Just-Evotec Biologics EU est à la recherche d’un(e) Technicien(ne) IT motivé(e) qui souhaite participer à l’aventure Just Evotec pour améliorer l'accès mondial aux biothérapies. 

Rattaché(e) au responsable de l’équipe IT Operations, vous contribuez à l’installation, la configuration et la maintenance des systèmes informatiques des équipements de laboratoire. Vous assistez les équipes scientifiques dans l’utilisation au quotidien des systèmes ainsi qu’en cas de problèmes techniques. Vous participez à la documentation, la supervision et au maintien en conditions opérationnelles. 

Responsabilités et missions :

A ce titre, durant la phase de lancement du site, vous serez amené(e) à :

• Installer, configurer et tester les systèmes informatiques des équipements en liens étroits avec les fournisseurs et utilisateurs

• Mettre en œuvre les procédures de sauvegarde des données

• Rédiger et revoir la documentation technique associée aux systèmes

• Apporter votre support lors des phases de qualification des équipements

• Etre formé sur les différents systèmes

Après la phase projet, vous pourrez être amené(e) à :

• Maintenir les systèmes en conditions opérationnelles

• Assurer la supervision des systèmes

• Mettre à jour les systèmes et documentations associées

• Assister les utilisateurs dans leurs opérations quotidiennes ou en cas de problème technique

• Intervenir lors d’incidents techniques

• Participer à l’amélioration continue du service

Connaissances et compétences :

• Solide connaissance du matériel informatique, des logiciels et des systèmes de réseau.

• Excellentes compétences en résolution de problèmes et souci du détail.

• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

• Bonnes compétences en communication en anglais.

Expérience et formation :

• Diplôme en technologie de l'information, en informatique ou dans un domaine connexe.

• Expérience avérée en tant que technicien(ne) IT, de préférence dans un laboratoire ou un environnement de santé

FR : Dans le cadre de sa politique Diversité, Evotec étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.

ENG : In the frame of our Diversity policy, Evotec considers, with equal competences, all applications including people with disabilities.